Поддръжка

Последно обновяване на 13.02.2017

 

Списък с правила за поддръжка

Техническата поддръжка на Услугата включва актуализации, оптимизации и достъп до техническа помощ, конкретизирани както следва:

  1. Обучителни видео-материали за работа със системата VEDAMO, достъпни на сайта и във всяка виртуална стая.
  2. Секция с отговори и въпроси (knowledge base), достъпна на сайта.
  3. Двучасово обучение за работа със системата.
  4. Техническа поддръжка по e-mail при възникнали проблеми при работа със системата VEDAMO.
  5. Уебинари, посветени на системата VEDAMO като цяло и на нови нейни функционалности.

Доставчикът ще актуализира и променя своята Политика за техническите изисквания и поддръжка с цел осигуряване на качество, актуалност и сигурност на Услугата в интерес на потребителите.

Ако имате въпроси или препоръки, моля потърсете ни на:
  (+359) 0700 30039
  support@vedamo.com